Публичная оферта об оказании платных гостиничных услуг

Индивидуальный предприниматель Харченко Алексей Александрович (ИНН 233600216393, ОГРНИП 304233611800021, далее – Исполнитель) настоящим предлагает любому заинтересованному физическому лицу, именуемому в дальнейшем Заказчик, заключить договор об оказании платных гостиничных услуг на условиях, указанных ниже.

1. Термины и определения

В настоящей Публичной оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью

Администрация — Исполнитель или действующие по его поручению сотрудники Гостиницы при исполнении ими трудовых обязанностей в Гостинице;

Гостиница — совокупность гостиничных номеров для размещения гостей, расположенных в здании «Двухэтажный жилой дом с магазинами, кафетерием и ателье» общей площадью 609 кв. м, адрес Российская Федерация, Краснодарский край, Красноармейский р-н, Марьянская ст-ца, ул. Соболя, д. 44, кадастровый номер 23:13:1001145:397, включая общие помещения, инфраструктуру, коммуникации, относящиеся к зданию,  и прилегающую к зданию территорию;

Гость, Гости — Заказчик или лица, которые пользуются гостиничными услугами, в пользу которых Заказчиком заключен договор на оказание гостиничных услуг.

Гостиничный номер, Номер — жилое помещение, на территории Гостиницы, предназначенное для размещения Гостей;

2. Предмет Договора

2.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать услуги по временному размещению Заказчика и/или Гостей в Номере на территории Гостиницы, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в сроки и в порядке, указанном в настоящем договоре.

2.2. Бронирование Номера и (или) заселение Заказчика и/или Гостей в Номер означает и подтверждает полное и безоговорочное согласие Заказчика и всех Гостей с условиями настоящей Публичной оферты, а также означает и подтверждает полное ознакомление Заказчика и всех Гостей со всей необходимой информацией о предоставляемых Исполнителем услугах, в том числе об адресе (месте нахождения) Исполнителя, о полном наименовании Исполнителя, о месте нахождения Гостиницы и Номера, о характеристике Номера, о цене Номера, о перечне услуг, которые входят в цену Номера, о порядке и форме оплаты услуг, о сроке, в течение которого заказанный Номер считается забронированным.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. Оказать услуги на условиях, установленных в Договоре и Правилах пребывания на территории Гостиницы (раздел 8 настоящей Публичной оферты, далее — Правила).

3.1.2. Обеспечивать качество предоставляемых услуг в соответствии с Правилами и установленными законом требованиями.

3.2. Гость обязуется:

3.2.1. Соблюдать установленный Исполнителем порядок и Правила, требования санитарной, противопожарной, технической безопасности и иные правила общественного поведения.

3.2.2. Обеспечить сохранность имущества Исполнителя, предоставляемого при оказании услуг  на территории Гостиницы.

3.2.3. Соблюдать запреты, установленные в Правилах.

3.2.4. До размещения заблаговременно передать Исполнителю полную и достоверную информацию и документацию о себе.

3.2.5. Перед выездом передать Номер и средства доступа в Номер Администрации, участвовать в осмотре номера Администрацией.

3.2.6. Бронированием Номера и (или) заселением Гость подтверждает, что ознакомлен с Правилами.

3.3. Исполнитель вправе:

3.3.1. Привлекать для оказания услуг третьих лиц.

3.3.2. Требовать возмещения ущерба, нанесенного ему в ходе проживания Гостя.

3.3.3. Обратиться в правоохранительные органы в случае нарушения Гостями общественного порядка и Правил.

3.3.4. Отказать в заключении договора и оказании услуг Гостю, если тот ранее в период пребывания в Гостинице нарушал общественный порядок и Правила, и (или) причинил ущерб (убытки) Исполнителю и уклонился от их компенсации.

3.4. Гость вправе:

3.4.1. Требовать оказания ему услуг надлежащего качества и в согласованные при бронировании сроки.

3.4.2. Пользоваться услугами по своему усмотрению, пользоваться имуществом Гостиницы, предусмотренным для использования Гостями в целях проживания.

4. Стоимость услуг и порядок расчетов.

4.1. Размер платы за размещение и отдельные услуги Исполнителя определяется при бронировании Номера (заказе гостиничных услуг).

4.2. Плата за размещение с ночевкой взимается в соответствии с единым расчетным часом — 12 часов текущих суток. Заселение и выселение Гостей производится в следующем порядке: заселение — с 14 часов дня заезда, выселение не позднее 12 часов дня выезда. После выселения из Номера Гость обязан покинуть Номер, либо произвести оплату дополнительного размещения согласно установленному порядку (при наличии свободного Номера).

5.Ответственность сторон.

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему договору стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.

5.2. Претензии к качеству оказываемых Исполнителем услуг Заказчик предъявляет Исполнителю в письменной форме в течение срока действия Договора и рассматриваются Исполнителем не позднее двух рабочих дней с момента предъявления такой претензии.

5.3. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение сроков оказания услуг, а также за недостатки оказанных услуг, в случае если такое нарушение или недостатки возникли по вине Гостя либо вследствие непреодолимой силы.

5.4. Гости несут полную ответственность (несовершеннолетние — в лице их законных представителей), в том числе материальную, за нарушение общественного порядка, Правил, а также правил санитарной, пожарной и иной безопасности, причинение вреда окружающей среде, умышленное нанесение вреда здоровью и имуществу находящихся на территории Гостиницы лиц, порчу или утерю имущества Гостиницы.

6. Разрешение споров.

6.1. Стороны будут стремиться разрешать все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего договора, путем переговоров.

6.2. Если указанные споры не могут быть решены путем переговоров, они подлежат разрешению в суде по месту исполнения настоящего Договора.

7.Сроки и условия действия Договора. Прочие условия.

7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента поступления оплаты услуг на счет или кассу Исполнителя и действует до исполнения сторонами своих обязательств.

7.2. Порядок и условия изменения и расторжения договора, а также последствия для сторон такого изменения или расторжения определяются Гражданским кодексом РФ.

7.3. Любые изменения к заключенному Договору действительны в случае, если они совершены в письменной форме и подписаны Сторонами.

7.4. Во всем, что не урегулировано настоящей Публичной офертой, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

7.5. С Правилами, с описанием Номера, объемом и качеством услуг Заказчик ознакомлен и согласен. До сведения Заказчика доведена вся информация, предусмотренная действующим законодательством РФ об Исполнителе и услугах.

8. Правила пребывания на территории Гостиницы

8.1. Гостиница предназначена для временного пребывания и проживания граждан.

8.2. Каждый Гость несет личную ответственность за состояние своего здоровья и здоровья его несовершеннолетних детей во время посещения Гостиницы.

8.3. Лица, посещающие Гостей на территории Гостиницы, могут находиться на территории Гостиницы  до 22:00, если иное не согласовано с Администрацией в каждом конкретном случае.

8.4. Время нахождения на территории Гостиницы соответствует времени брони Номера.

8.5. За забытые вещи и вещи, оставленные Гостями, лицами, посещающими Гостей, без присмотра, Администрация ответственности не несет.

8.6. Администрация вправе потребовать от любого Гостя немедленно покинуть территорию Гостиницы с расторжением договора в случае нарушения настоящих Правил, нарушения общественного порядка, техники безопасности. В этом случае возврат неиспользованной оплаты за проживание  Гостя в Гостинице не производится.

В чрезвычайных обстоятельствах, не зависящих от Гостя, вследствие которых нахождение Гостей на территории Гостиницы становится небезопасным или невозможным (преступные посягательства, стихийное бедствие, пожар, вспышка инфекционного заболевания, распоряжение органов власти и т.п.), Гостям возвращается неиспользованная оплата либо, по согласованию с Гостем, предоставляется возможность в счет неиспользованной оплаты посетить Гостиницу в другие дни. Конфликты, ссоры с другими Гостями и подобные ситуации к чрезвычайным не относятся.

8.7. Администрация имеет право отказать любому лицу в доступе на территорию Гостиницы без объяснения причин.

8.8. На территории Гостиницы Гостям и лицам, посещающим Гостей, запрещены:

-использование ненормативной лексики;

-посещение Гостиницы лицами, не достигшими 16 лет, без сопровождения взрослых (совершеннолетних);

-курение вне специально отведённых мест;

-употребление наркотических средств и психотропных веществ;

-вход на территорию служебных и прочих технических сооружений;

-пользование пиротехникой, открытым огнем (включая свечи и т.п.),

-нахождение на территории Гостиницы с оружием;

-пользование в Номере нештатными (не предусмотренными оснащением Номера) электронагревательными приборами, а также удлинителями, переходниками и др.;

-хранение в Номере огнеопасных и легковоспламеняющихся материалов, сильнодействующих ядовитых веществ, громоздких вещей (сумма длины, ширины и высоты более 150 см).

8.9. Мы хорошо относимся к домашним животным и уважаем чувства тех, кто путешествует со своими питомцами, но в целях обеспечения равного комфорта и качества сервиса для всех Гостей нахождение на территории Гостиницы с домашними животными не допускается.

8.10. Гости и лица, посещающие Гостей, на территории Гостиницы обязаны: 

8.10.1. Оплачивать проживание. Покинуть Гостиницу по окончании оплаченного периода.

8.10.2. Соблюдать правила пожарной безопасности.

8.10.3. Следить за сохранностью своего имущества.

8.10.4. Бережно относиться к имуществу Гостиницы.

8.10.5. Парковать автотранспорт в специально отведенном месте. Администрация не несёт ответственности за сохранность автотранспорта и находящихся в нем вещей и документов.

8.10.6. Самостоятельно контролировать надлежащее поведение сопровождаемых Гостями несовершеннолетних детей.

8.10.7. Не загрязнять и не засорять территорию Гостиницы.

8.10.8. Компенсировать ущерб, причиненный имуществу Гостиницы в результате нарушения настоящих Правил и действующего законодательства РФ.

8.10.9. Иметь при себе удостоверение личности (для лиц старше 14 лет).

8.10.10. Воздерживаться от чрезмерного употребления алкогольных напитков, не выходить из Номера в состоянии опьянения.

8.10.11. Не создавать неудобства другим Гостям.

8.10.12. Осуществлять на территории Гостиницы вне Номера фото- и видеосъемку. Удалять сделанные записи по требованию Администрации.

8.10.13. В период с 22 ч до 8 ч соблюдать тишину.

9. Обработка персональных данных

9.1. Гость согласен(на) на обработку Администрацией его персональных данных: (фамилия, имя, отчество; дата рождения; контактный телефон (дом., мобильный, рабочий); адрес проживания; информацию о банковских счетах) с целью с целью заключения договора и оказания услуг по договору.

9.2. Гость дает согласие на обработку своих персональных данных, то есть совершение, в том числе, следующих действий: обработку (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных), при этом общее описание вышеуказанных способов обработки данных приведено в  Федеральном законе от 27.07.2006  № 152-ФЗ « О персональных данных», а также на передачу такой информации третьим лицам, в случаях, установленных  законодательством.

9.3. Настоящее согласие действует бессрочно.

9.4. Настоящее согласие может быть отозвано Гостем в любой момент.